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Resolved

Degradación del servicio de procesamiento de pagos (QR y Tarjetas)

Oct 21, 2026 at 2:33pm UTC
Affected services
API
Web Checkout
Panel de Autogestión

Resolved
Oct 21, 2026 at 4:13pm UTC

El problema que afectaba la aceptación de pagos con código QR y tarjetas ha sido completamente resuelto.

El equipo técnico ajustó la configuración de filtrado de tráfico en nuestro firewall de red (WAF), restableciendo la estabilidad total en el procesamiento de transacciones. Todos los servicios se encuentran operando con normalidad.

Agradecemos su paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Created
Oct 21, 2026 at 2:33pm UTC

Actualmente estamos experimentando una degradación intermitente en el servicio de aceptación de pagos con código QR y tarjetas.

Nuestro equipo técnico ha identificado el origen de la incidencia, relacionado con un ajuste en las reglas de seguridad y filtrado de tráfico en nuestro firewall de red (WAF). Nos encontramos aplicando la corrección correspondiente para restablecer el flujo normal de las transacciones a la brevedad.